Política de Reembolso

Visão geral

Nossa política de reembolso dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde a sua compra, não podemos oferecer um reembolso total ou troca.

Para ser elegível a um reembolso, considere que suas consultas já realizadas serão descontadas. Também descontaremos outras taxas administrativas ou até mesmo a mensalidade vigente.

Vários tipos de serviços estão isentos de reembolso. Em comparação com serviços de consultoria e assessoria temos por exemplo, Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos ou reembolsáveis. 

Existem determinadas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais, como por exemplo uma aquisição no mesmo dia;

Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de 30 dias.

Reembolsos atrasados ou ausentes

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco.

Precisa de ajuda?

Entre em contato: atendimento@adevo.com.br para questões relacionadas com reembolsos e devoluções.